고객 문의가 쏟아지는 야간과 휴일, 인력 없이도 응대할 수 있다면 얼마나 효율적일까요? AI 기반 챗봇으로 24시간 고객 서비스를 구현하는 스마트한 방법을 소개합니다. 왜 고객 서비스 자동화가 필요한가 현대 비즈니스 환경에서 고객 서비스 자동화는 단순한 선택이 아닌 생존 전략이 되고 있습니다. 특히 온라인 쇼핑, 금융, IT 서비스 등 고객 접점이 많은…
AI와 자동화로 만드는 효율적인 일상
